分析了用户的基本属性类别之后,我们还需要确定核心的用户群体,因为不能满足所有用户群体的需要,核心的用户群体将在网站的用户群体的发展上起到关键性的作用。
有什么样的用户,就有什么样的网站性格,有什么样的网站性格,就黏住什么样的网站用户。如果没有网站性格,网站也就不会有未来。在网站的发展的初期,塑造网站的性格尤其重要。
谁来塑造网站的性格呢?是网站的核心用户群体,当然网站管理者需要做好设立规则的工作。人们一提到百度,首先想到的是搜索,想到的是百度的知道及贴吧还有mp3下载等。人们提到QQ,首先想到网上聊天的工具,一提到淘宝就想到网店和网上购物等。虽然,百度和QQ现在的业务已经很多,但是在当初都是靠一个点起来的,所以,在开始的时候形成的核心服务非常重要,这是网站的用户群体产品多元化服务的根基。当网站基础服务发展壮大之后,可以发展出很多衍生的服务,这都是后话。新创立的网站中,比如 Facebook、 MySpace、豆瓣、digg都是有特点的网站。所谓的特点不是从网站策划者或者互联网从业人员的角度看产品是不是有特点或者技术是不是有特色,而是用户的心理感受比如 MySpace开始流行的时候,人们加入 MySpace 是因为网站有很多音乐人,感觉网站非常酷,有一种时尚的惑觉。而 Facebook流行起来了,也是因为后来加入的人群认为加入 Facebook是最in的事情之一,其酷的感觉,在学生群体之中,仅次于iPod。而豆瓣对很多喜欢读书、音乐和电影的人来说,找到了一个有相似爱好的人群可以分享,所以,这部分人的评论,在网站的用户群体上的任何轨迹都转化为了一种网站的氛围和感觉。这种感觉和氛围恰恰是网站核心用户群体所形成的,也是网站口碑效应增加的关键,不是网站的功能,而是这些人群吸引了新用户的到来,并留住老用户继续驻留。
在确定核心用户群体之后,网站的内容策划、设计策划、运营以及市场策划都要根据这部分用户的喜好来进行。所以,确定网站的目标用户群直接决定网站后面的策划、设计和运营等一系列的方向,营造出什么样的网站性格,就会聚集什么样的网站用户。对于网站性格极其网站用户的详细介绍参考如下:http://www.zhiyuanit.com.cn/。
所以,确定网站的定位,要从确定网站的核心用户群体开始。而在确定核心用户群之前,需要分析该用户群体,然后再决定把目标指向核心群体。从确定目标群体到核心用户群体,是一个不断放弃的过程,战略首先是放弃,而放弃是为了将来更大的用户群,就像腾讯和百度一样。腾讯从即时通信工具起家,现在已经进入了门户、搜索、电子商务、游戏等领域,而百度也进入社区、财经、娱乐等领域。