不管是商业性网站还是非商业性网站,只要是面对公众的网站,都需要一个目标用户群体。网站需要明确为哪个群体服务。尤其是商业性网站,有了目标用户群才能创造真正的市场空间。

网站的目标用户群与网站定位直接相关。不同的网站定位意味着为不同的用户群服务。比如音乐网站的目标用户群是为喜欢音乐的用户服务的,而摄影社区网站的目标用户群是摄影爱好者。母婴用品网站的目标用户群则是怀孕的准妈妈及新生儿父母。

不同的用户群体在年龄、职业、学历、收入、消费模式等方面呈现不同的特征，这些不同的特征决定着用户是否有能力,是否有意愿成为网站服务的消费者。

确定网站的用户群体有两个重大的意义:第一,通过研究网站的目标用户群，可以判断网站定位是否具有商业潜力。比如,不同区域的用户有不同的特点,美国的MySpace I能够成功,一个引爆流行的重要原因是音乐在美国用户中的普及和流行。据《T时代周刊》报道,目前 MySpace有超过920万的音乐人,而在中国所有的音乐人加起来不过20多万人,中国用户大多听流行音乐,而美国用户口味多样化,乡村和摇滚音乐的听众加起来达到60%左右的比例,超过了流行音乐。所以,在中国以音乐兴趣为主题建立社区跟美国是不同的。

第二,如果有商业潜力,对于网站产品的策划,网站目标用户群的行为分析也具有指向意义。比如网站的构架、导航、内容氛围、推广方式,运营方式等。

举个例子来说,一个以中产阶级为主要目标的和讯网,其主要的目标用户群是公司的白领、大学生、经理等财经人士。如果网站设计得很花哨,跟娱乐网站一样，或者设计得很可爱,与初中生和小学生所喜欢的风格一样,即使设计得很漂亮,也不一定能够在商业上取得成功。因为网站的目标用户群不同,其关注的焦点也是不同的。所以,网站需要提供的是网站目标用户群需要的,而不是网站策划人觉得好的。网站目标用户群的实际需求需要参考如下：http://www.zhiyuanit.com.cn/

同时,试图建立一个满足所有人需求的网站是非常不可取的。每个人的需求和偏好都是不同的,互联网网站越来越细分化,能够取得成功的网站往往是细分的垂直网站,门户的模式已经很难再取得成功。即使是门户本身,用户对其需求也只是其中的一部分,比如有些用户上新浪就只浏览新闻,而交友聊天去QQ,下载音乐去百度,买东西去淘宝等等。

这样的一个现实告诉我们,比如我们一个大连网站建设客户是创立新网站,首先重要一点就是要确定网站定位及其网站的用户群体,也就是确定网站为哪些人提供服务?如果目标用户群太广泛,网站的策划将会无从着手,比如采用什么样的网站构架,什么样的内容,什么样的设计风稳实用为主,都是从目标用户群出发的。