网站策划人容易以自己为中心思考问题,而对于用户来说,看似简单的问许并不简单,这个时候最好通过用户的反馈来不断优化产品。可以通过网站发布调查问卷收集用户的反馈,也可以通过客服与用户的交流采样,比如通过QQ群、留言板等渠道与用户交谈。如果用心去做,用户能够感受到网站的诚意,那么他们也愿意把自己碰到的问题反馈给网站。还有另外一个方式就是发动周围的人来测试使用,特别是新使用的人群,会碰到很多问题,如果有不适应感就需要好好去应对，找出解决方法。

网站导航是网站易用性分析的重要对象之一。网站的导航是网站内容的链接,面之间穿行的指示灯。对于网站的策划人员来说,对网站脉络和具体内容的位置可能非常熟悉,但是对于用户,尤其是新用户而言,他们进来,需要有引导,才能进入想访问的页面。这就是导航的最重要的意义。

同样是博客网站,同样是交友网站,有些网站在对人与人之间互动的功能上,有很多人性化的导航链接,网站易用性分析为用户的互动提供了很多方便。比如说,谁访问了你的博客,谁在读同样的书、看同样电影,通过兴趣、地区、关心度、等属性让用户能够很好地找到自己认识的人。关于这个方面,豆瓣是一个很好究范例。在豆瓣社区,一个人可以发现跟自己读相同书的人,看相同电影的人，且社区为他们之间的互动提供了很好的导航链接。一些其他的例子说明参考如下链接：http://www.zhiyuanit.com.cn/。

Myspace成立之初就在用户互动导航链接上做得相当出色,比如在头像下为用户提供了很多交友的方便功能,同时,它的搜索、浏览功能,以及内容栏目功能，让人感觉整个网站都是以每个个人用户为中心,最后形成一个强大社区圈,它能短期内成为用户所喜欢的网站,确实是因为在很多导航链接等细部问题上有很强的策划。体现了易用性分析非常强大的一面。