硬件工具诊断故障
(1)万用表。是电商网站维护中很重要的工具之一，可以利用电工常用的万用表来检测双绞线是否正常连通,即利用万用表的欧姆档,测试单根导线的两头。如果电阻值很小,差不多为零,说明导线良好:如果得出的数据非常大近乎无穷大,说明导线不通。注意看清导线两头的色标是否相同,不要测错了,却误以为导线不通。
(2) Cable Tester电缆测试仪。 Cable Tester(电缆测试仪)。
虽然电缆测试仪的部分功能可以由万用表来完成,但是在大部分情况下,在电商网站维护中它具有不可替代性。电缆测试仪可以对双绞线1~8线对逐根(对)测试,并可区分判定哪一根(对)是错线、短路和开路。打开电源,注意开关ON为正常测试速度,S为慢速测试速度,M为手动挡。将网线插头分别插入主测试器和远程测试器,主测试器和远程测试器的指示灯从1~8逐个闪亮(直通线)。如果其中有一根线短路,那么主测试器和远程测试器指示灯对应的几号灯将不亮。当有几条线不通时,这几条线的对应指示灯也都不亮。当网线少于两根线连通时,灯一般都不亮。如果网线有两根短路,则主测试器显示不亮,而远程测试端显示短路的两根线的灯都微亮。若有3根以上(含3根)短路,则所有短路的几条线号的灯都不亮。如果两头区3线乱序(如1和2),那么主测试器指示灯将从1~8逐个顺序闪亮,远程测试器指示灯的闪亮顺序为2-1-3-45-68。所以当测试的是交叉线时,主测试器指示灯仍然是正常顺序,而远程测试器指示灯的闪亮顺序则变为3-6-1-4-5-2-7-8。具体的实际操作可以参考下面的网站：
(3) NetTool网络万用表。 NetTool(网络万用表)。NetTool是Fuke公司出品的手持式网络测试仪,可以提供网络性能和连通性的即时信息,可以以强大的优势来快速查找电商网站维护中的网络故障并修复这些故障。主要功能有测试信息插座及远线、验证主机的网络配置是否正确以及电缆测试。
①测试信息插座。测试信息插座时,请将双绞线的一头插入插座,另一头插入 NetTool测试仪。选择自动测试, NetTool会自动发现以太网的连接并提供以下你所需要的信息:检查工作的链路状况、检查工作模式(全/半双工)和接受电平、检查帧的正确与否以及查看关
键网络设备等。 NetTool的链路灯如显示绿色表示网络上有链路脉冲,当有冲突或者错误发生时黄灯或者红灯闪烁,当利用率灯(UTL)为红色时表示网络流量过大。
②验证主机的网络配置。验证主机的网络配置功能可以使你只要在配线间就能够查看电商网站维护的所有主机的网络配置是否正确。在根据问题进行网站安全维护，将主机接入交换机或者配线架的接口拔下,插入 Net Tool的左侧插槽,再用一根网线的一头插入 NetTool的右侧插槽,另一头插入交换机或者配线架。打开电源,选择 Problems项,通过里面的 Addresses Used查看网络配置,并可以通过Servers Used查看主机连接的服务器的信息,比如DNS服。
③电缆测试。将电缆的两头分别插入 NetTool左右两侧的接口上,选择 Select项, NetTool自动对电缆测试。
